하루 2시간 절약! Make.com, Apify.com, ChatGPT로 업무 자동화하는 비법 공개

왜 업무 자동화가 필요한가?

반복적인 업무를 수행하는 데 걸리는 시간을 줄이는 것은 중요합니다. 이는 업무 효율성을 높이고 개인의 시간을 더 가치 있게 만드는 핵심 요소입니다. 매일 반복되는 단순한 작업들은 우리를 피곤하게 만들고, 중요한 업무에 집중할 수 있는 시간을 뺏어갑니다. 이러한 이유로 많은 사람들이 업무 자동화를 통해 시간을 절약하고 더 효율적인 환경을 만들고자 합니다.

자동화 도구들은 우리가 일상적으로 하는 많은 업무를 간편하게 해결해 줄 수 있습니다. Make.com은 다양한 앱과 서비스를 연결해 워크플로우를 자동화하고, Apify.com은 웹에서 필요한 데이터를 수집하며, ChatGPT는 고객 응대 및 문서 작성 업무를 자동화합니다. 이 세 가지 도구를 활용하면 데이터 수집부터 워크플로우 관리, 그리고 문서 작성까지 자동화할 수 있습니다. 이러한 도구들은 각각의 특성과 기능을 통해 반복적인 업무를 대신해 주고, 생산성을 크게 향상해 줄 수 있습니다.

 

이번에는 지난 글에 이어 apify.com 과 연동하여 재밌는 자동화를 이어가 보겠습니다.

https://pointer81.tistory.com/entry/automation-make-com-discord-techcrunch

Make.com을 활용한 업무 자동화로 칼퇴 실현하기

 

Make.com으로 업무 워크플로우 자동화

Make.com이란? 

https://make.com/
Make.com은 다양한 앱과 서비스를 연결하여 업무 프로세스를 자동화해 주는 클라우드 기반의 워크플로우 자동화 플랫폼입니다. 예를 들어, 고객 요청을 받아 Google Sheets에 데이터를 자동으로 추가하는 등의 작업을 자동화할 수 있습니다. 비개발자도 손쉽게 다양한 업무 과정을 설정할 수 있는 직관적인 시각적 인터페이스를 제공합니다.

 

주요 기능

• 앱과 서비스 연결: Make.com은 Gmail, Google Sheets, Slack 등 1000개 이상의 앱과 서비스와 연결할 수 있어, 사용자가 원하는 워크플로우를 쉽게 설정할 수 있습니다.
• 시각적 워크플로우 설정: 드래그앤드롭 방식으로 손쉽게 업무 과정을 설정할 수 있어, 복잡한 코드 작성 없이도 누구나 워크플로우를 만들 수 있습니다.
• 조건부 작업 설정: 특정 조건에 따라 작업을 수행하도록 설정할 수 있어, 자동화의 유연성을 높입니다.

예시
예를 들어, 새로운 이메일이 수신되었을 때 자동으로 특정 데이터베이스에 저장하거나, 매주 특정 시간에 데이터베이스 업데이트 내용을 팀원들에게 Slack을 통해 알리는 것과 같은 워크플로우를 설정할 수 있습니다. 이러한 자동화를 통해 사용자는 반복적인 데이터 입력 작업에서 벗어나 더 중요한 업무에 집중할 수 있으며, 팀 내 커뮤니케이션의 효율성을 크게 높일 수 있습니다. 이를 통해 일상적인 소통과 데이터 관리 작업을 자동화할 수 있습니다.

Apify.com으로 데이터 수집 자동화

Apify.com이란?

https://apify.com/
Apify.com은 웹 크롤링 및 데이터 수집을 통해 필요한 정보를 자동으로 수집해 주는 도구입니다. 웹 크롤링은 웹사이트에서 필요한 데이터를 자동으로 수집하는 과정입니다. 복잡한 사이트에서도 원하는 데이터를 쉽게 추출할 수 있어, 특히 시장 조사나 경쟁사 분석 등에 유용하게 활용됩니다.

주요 기능

• 다양한 사이트에서 데이터 수집: Apify를 통해 전자상거래 사이트, 리뷰 사이트 등에서 데이터를 추출할 수 있습니다.
• 스케줄러 기능: 특정 주기마다 자동으로 데이터를 수집해 업데이트된 정보를 유지할 수 있습니다.
• 데이터 저장 및 내보내기: 수집한 데이터를 JSON, CSV 등 다양한 형식으로 내보내어 다른 도구와 연계할 수 있습니다.

예시

온라인 쇼핑몰 쿠팡에 판매 중인 물건을 조회합니다. 그리고 제품명, 가격, 이미지 링크를 추출하는 과정을 apify의 도움을 받아 진행할 수 있습니다.

 

make.com 에 구성된 간단한 시나리오

 

apify.com 의 runs

 

온라인 쇼핑몰 쿠팡에서 '아이폰' 결과 스프레드시트에 기록

ChatGPT로 문서 작성 및 답변 자동화

ChatGPT란?
ChatGPT는 AI 기반의 언어 모델로, 사람처럼 자연스럽게 대화하거나 문서를 작성할 수 있는 도구입니다. 이를 통해 고객 응대나 문서 작성을 자동화할 수 있습니다.

주요 기능

• 고객 응대 자동화: 고객이 자주 묻는 질문에 대한 답변을 자동으로 생성하여 응대 시간을 줄일 수 있습니다.
• 콘텐츠 생성: 블로그 글, 보고서 등 다양한 콘텐츠를 작성할 수 있어 마케팅 및 업무 커뮤니케이션에 활용됩니다.
• 질문에 대한 자동 답변: 복잡한 정보에 대해서도 ChatGPT가 빠르게 요약해 설명할 수 있습니다.

예시
고객 서비스 응대에 ChatGPT를 활용하면, 고객의 질문에 빠르고 정확하게 답변을 제공할 수 있습니다. 예를 들어, '배송 상태를 확인하고 싶어요'와 같은 자주 묻는 질문에 대해 빠르게 응답할 수 있습니다. 또한, 내부적으로 회의 요약본을 생성하거나 보고서를 작성하는 등 다양한 업무에도 활용할 수 있습니다. 또한 보고서나 회의 요약본을 자동으로 생성해, 업무 시간의 상당 부분을 절약할 수 있습니다.

Make.com, Apify.com, ChatGPT를 활용한 종합 자동화 예시

세 가지 도구를 결합하여 더욱 강력한 자동화 솔루션을 만들 수 있습니다. 먼저, Apify를 통해 경쟁사 상품 정보를 수집합니다. 그런 다음 Make.com을 사용해 수집된 데이터를 Google Sheets로 자동 정리 및 가공합니다. 마지막으로, ChatGPT를 활용하여 가공된 데이터를 요약하고, 이를 보고서로 생성합니다. 이러한 통합 과정을 통해 데이터 수집, 가공, 그리고 요약까지의 전체 프로세스를 자동화할 수 있습니다.

예시 시나리오
마케팅 팀이 경쟁사의 가격 변동 정보를 빠르게 파악해야 할 때, Apify로 필요한 데이터를 수집하고, Make.com으로 Google Sheets에 자동 업데이트합니다. 이후 ChatGPT를 통해 수집된 데이터를 요약한 보고서를 자동으로 작성해 팀원들에게 공유할 수 있습니다. 이를 통해 데이터를 수집하고 정리하는 시간을 크게 줄일 수 있습니다.

자동화 구현 시 유의할 점

• API 및 데이터 보안 주의사항: 각 도구에서 사용하는 API는 보안이 중요하므로, 인증 정보나 데이터를 안전하게 관리해야 합니다.
• 워크플로우 테스트 및 오류 관리: 자동화 워크플로우를 설정한 후에는 다양한 조건에서 테스트하여 오류가 발생하지 않도록 관리해야 합니다.
• 데이터 사용 제한 준수: Apify와 같은 크롤링 도구를 사용할 때는 각 사이트의 데이터 사용 정책을 준수해야 합니다.

자동화 도입으로 효율적인 업무 환경 만들기

Make.com, Apify.com, 그리고 ChatGPT를 통해 반복 업무를 효과적으로 자동화하고, 시간과 노력을 절약할 수 있습니다. 특히, 비개발자도 쉽게 사용할 수 있는 인터페이스 덕분에 누구나 자동화의 혜택을 누릴 수 있습니다. 지금 바로 각 도구의 무료 플랜을 활용해 업무 자동화를 경험해 보세요. 반복적인 작업에서 벗어나 더 중요한 일에 집중할 수 있는 기회를 만드세요!